男買賣場牛排煎「拉肚子掛急診」 家樂福迴應了

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高雄1名陳姓男子昨晚到家樂福購買牛排煎,吃完卻拉肚子、掛急診,憤而回到店內要求退貨,質疑肉品本身臭掉有問題。(臺灣消保協會提供)

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高雄1名陳姓男子昨晚到家樂福購買牛排煎,吃完卻拉肚子、掛急診,憤而回到店內要求退貨,質疑肉品本身臭掉有問題。(臺灣消保協會提供)

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家樂福迴應,經內部調查,同批上架的肉品全國目前無消費者反映問題,包裝也有說明色澤與味道屬於正常。(家樂福提供)

高雄1名陳姓男子昨晚到家樂福購買牛排煎,吃完卻拉肚子、掛急診,憤而回到店內要求退貨,質疑肉品本身臭掉有問題。對此,家樂福迴應,同批上架的肉品無消費者反映問題,尊重消費者申訴,將積極協助瞭解顧客狀況。

陳姓男子指出,1月29日晚上6時許,他到楠梓家樂福超市購買2盒牛排,晚上10時煎烤,「吃完1盒不舒服,感覺怪怪的」,打開另外1盒認真聞聞,發現臭掉了,未料拿去退貨後,拿回來又是壞掉的,然後又拉肚子、掛急診。今消費者到臺灣消保協會申訴並現身說法。

對此,家樂福迴應,經內部調查,同批上架的肉品全國目前無消費者反映問題,包裝也有說明色澤與味道屬於正常,「但對於消費者購買後、到用食前的保存方式不清楚,也有可能影響肉品新鮮」。業者也強調,後續會協助瞭解顧客的狀況,待顧客提出醫師相關診斷證明再進一步協助。

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